Huisregels

Wij werken uitsluitend op afspraak zodat wij ruim de tijd voor u hebben. Wij verzoeken u vriendelijk telefonisch contact met ons op te nemen voor het maken van een afspraak, informatie over behandelingen of behandeltarieven of het ophalen van producten.

Wij doen er alles aan u een zo hoog mogelijke service te bieden; dat betekent o.a dat u op tijd wordt behandeld, u wordt gebeld zodra uw bestelling binnen is en dat u zo snel mogelijk wordt teruggebeld na een voicemail. U helpt ons (en andere klanten) enorm, als u verhinderd bent voor uw afspraak, ons daar minimaal 48 uur van te voren over te informeren! Zo zorgt u er voor dat andere klanten (en misschien u zelf in de toekomst) niet onnodig lang hoeven te wachten op de volgende afspraak.

AFSPRAKEN ANNULEREN

Kunt u een afspraak niet nakomen? Even bellen is beter dan betalen! Bel ons minimaal 48 uur van tevoren om uw afspraak af te zeggen of te verplaatsen. Hiermee voorkomt u o.a. dat iemand anders (en misschien u zelf in de toekomst) onnodig lang moet wachten voor een vervolgafspraak. Belt u niet tijdig of verschijnt u niet op uw afspraak zonder berichtgeving? Dan zijn wij genoodzaakt 50% van de kosten van de voor u gereserveerde tijd in rekening te brengen. De andere 50% van de kosten nemen wij voor onze rekening. Wij hanteren een miniumum annuleringsbedrag van € 25,- per gereserveerd uur. Deze kosten worden in rekening gebracht ONGEACHT de reden! Met deze regeling willen we voorkomen dat we in onze tarieven rekening moeten gaan houden met een percentage uitval, waardoor u ten onrechte meebetaalt aan de annulering door anderen. Wij vertrouwen op uw begrip hiervoor.

CONSULT

Voor een consult reserveren wij 45 minuten. Het tarief voor een consult is € 25,-. Het consult is geheel vrijblijvend. De consultkosten wordt in mindering gebracht op uw eerste behandeling, zo is het consult uiteindelijk kosteloos. Dit is een stukje service van ons voor u. Indien u besluit het consult geen vervolg te geven worden de consultkosten niet geretourneerd. Dit is een vergoeding voor de voor u gereserveerde tijd.